1. Registro y Asignación de Casillero
Al completarse exitosamente el registro en LD Global Import & Logistics, se le asignará al cliente un Código Único de Cliente (LDG-XXXX) y el acceso a nuestras direcciones oficiales en nuestros almacenes de Miami (EE.UU.), Guangzhou (China) y Panamá.
2. Recepción, Ingreso y Registro de Carga
Los paquetes recibidos en nuestros almacenes se procesarán y registrarán en el sistema en un lapso de 12 a 24 horas hábiles posteriores a su recepción física.
3. Exención de Responsabilidad por Compras Externas
LD Global Import & Logistics opera exclusivamente como empresa de transporte, consolidación y gestión logística. No nos hacemos responsables por compras realizadas directamente por el cliente a vendedores, tiendas web o fábricas externas.
4. Seguro de Mercancía
Todas las cargas enviadas NO VIENEN ASEGURADAS POR DEFECTO. Si el cliente requiere asegurar su carga, debe solicitarlo y notificarlo explícitamente antes del despacho.
5. Procedimiento Obligatorio para Compras en China
El cliente está obligado a notificar a LD Global ANTES de realizar compras en China para enviarle la Ficha Técnica Oficial de Identificación que deberá suministrar a su proveedor.
6. Facturación y Cobro
Los fletes se calcularán con base en las tarifas vigentes por peso real o volumétrico según corresponda a cada ruta.